Chính phủ Việt Nam đã ban hành Nghị định 49/2017/NĐ-CP, yêu cầu các nhà mạng phải khóa các SIM chưa được cập nhật đầy đủ thông tin thuê bao như họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày cấp và nơi cấp theo quy định, bắt đầu từ ngày 31/03/2023.
Nhà mạng Viettel sẽ thực hiện chặn một chiều với các thuê bao chưa chuẩn hoá thông tin Viettel từ ngày 17/3 đến ngày 31/3, theo chỉ đạo của cơ quan quản lý.
Mục đích của quy định này là bảo vệ quyền lợi của người dùng dịch vụ viễn thông và giảm thiểu tình trạng SIM rác trên thị trường.
Ngoài ra, Văn phòng Chính phủ cũng yêu cầu các nhà mạng kết nối thông tin thuê bao với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để cải thiện công tác quản lý và ngăn chặn tình trạng SIM rác và giả mạo giấy tờ. Các nhà mạng phải đảm bảo rằng thông tin cá nhân của các thuê bao di động mới và đang hoạt động được đồng bộ và trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư.
Để giúp người dân tuân thủ quy định của cơ quan quản lý nhà nước, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã triển khai 3 cách chuẩn hóa số thuê bao Viettel, bao gồm: soạn tin nhắn TTTB gửi 1414, tra cứu trên ứng dụng My Viettel hoặc liên hệ tổng đài giải đáp miễn phí 198.
Để giúp người dân tuân thủ quy định của cơ quan quản lý nhà nước, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã triển khai ba phương thức chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel như sau:
- Phương thức 1: Quý khách có thể đến điểm giao dịch hoặc đại lý điểm bán gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp. Viettel hiện có hơn 30.000 điểm giao dịch và đại lý trên toàn quốc.
- Phương thức 2: Quý khách có thể chuẩn hóa thông tin trên ứng dụng My Viettel.
- Phương thức 3: Quý khách có thể xác nhận bổ sung thông tin trên trang web của Viettel tại địa chỉ: http://viettel.vn/chuan-hoa-thong-tin.
Để giúp người dân tuân thủ quy định của cơ quan quản lý nhà nước, việc cung cấp thông tin thuê bao chính xác là nghĩa vụ của mỗi cá nhân. Việc thông tin thuê bao không trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư có thể gây khó khăn trong các giao dịch sau bán với thuê bao di động, đặc biệt là khi mất sim và cần thực hiện việc cấp lại hoặc đổi sim. Để hiểu rõ hơn về các vấn đề công nghệ cập nhật mới nhất cho di động, bạn có thể tham khảo các bài viết trong chuyên mục Công nghệ và viễn thông.
Hiện nay, số điện thoại của khách hàng liên kết với nhiều tài khoản khác nhau, bao gồm các thông tin cá nhân, nhạy cảm và quan trọng như tài khoản mạng xã hội, tài khoản ngân hàng, bảo hiểm và nhiều hơn nữa. Nếu thông tin thuê bao không chính xác, khách hàng có nguy cơ mất các tài khoản này. Ngoài ra, nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư, khách hàng sẽ gặp khó khăn khi làm tài khoản cấp mã định danh công dân, cấp hộ chiếu và thị thực.
Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi của mình và hạn chế tình trạng tranh chấp số, đặc biệt với những sim số đẹp khi thuê bao không đăng ký thông tin chính chủ, khách hàng nên loại bỏ SIM rác và chuẩn hóa thông tin theo đúng quy định của Viettel. Nếu phát hiện thông tin thuê bao của mình không đúng hoặc nhận được thông báo về thông tin thuê bao có sai sót, khách hàng có trách nhiệm cập nhật lại thông tin thuê bao ngay lập tức. Hãy thực hiện theo các cách chuẩn hóa thông tin thuê bao ngay hôm nay để đảm bảo quyền lợi sử dụng SIM của mình được bảo vệ.
Thông tin liên hệ:
Website chính thức:https://www.xmioviettel.net/
Email liên hệ: minh.anh@xmioviettel.net
Liên kêt mạng xã hội:
- Pinterest: pinterest.com/phaminhanh2001
- Hahalolo: hahalolo.com/@phamminhanh
- Gab: gab.com/phaminhanh
